นโยบายความเป็นส่วนตัว MGM Bet เราปกป้องข้อมูลของท่านทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย MGM Bet เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบว่า MGM Bet มีแนวปฏิบัติอย่างไรในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน

MGM Bet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ท่านให้ไว้ขณะสมัครสมาชิก ใช้งานแพลตฟอร์ม หรือติดต่อทีมงาน MGM Bet ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด

MGM Bet เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ MGM Bet ท่านจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ MGM Bet ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP Address, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, หน้าที่ท่านเข้าชม, เวลาและระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า รวมถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี MGM Bet อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรมการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น

MGM Bet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ตรวจสอบสิทธิ์การรับโบนัส
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และตอบคำถามของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติ การโกง และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

MGM Bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม ดังนี้

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

MGM Bet อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม (Evolution Gaming, Pragmatic Play) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการเก็บรักษาข้อมูลและห้ามใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด

การปฏิบัติตามกฎหมาย

MGM Bet อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่จำเป็นเพื่อ ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ

MGM Bet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งถัดไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาต่อ

ท่านสามารถปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ MGM Bet ทำงานไม่สมบูรณ์

MGM Bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ MGM Bet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ถูกแปลงเป็น Hash ก่อนบันทึก แม้แต่ทีมงาน MGM Bet ก็ไม่สามารถทราบรหัสผ่านของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน: ระบบ 2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ MGM Bet ตรวจสอบระบบและสแกนหาช่องโหว่อย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดให้เข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

MGM Bet เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านนานเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้: ระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บข้อมูล MGM Bet จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ MGM Bet เก็บรักษาไว้

MGM Bet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก MGM Bet กรุณาติดต่อเราที่ support@mgmbet.bet เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

MGM Bet ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย วิธีปฏิบัติในอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ MGM Bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ MGM Bet สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบกลับรวดเร็วภายใน 2 นาทีในชั่วโมงเร่งด่วน
• อีเมล: support@mgmbet.bet โดยระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการโดยเร็ว

ทีมงาน MGM Bet จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้